Tirinha muito legais...

SEO. O que é, para que serve e o que eu não devo fazer?

SEO são as iniciais para Search Engine Optimization, que em português significa Otimização para Motores de Busca, uma importante técnica usada para melhorar a posição dos web sites nos resultados da pesquisa natural gratuita dos motores de busca como o Google, Yahoo, Altavista ou MSN.

Por que precisamos otimizar o site para os motores de busca?

Porque é uma ótima forma de atrair muitos visitantes qualificados nas pesquisas dos motores de busca, onde atualmente iniciam-se mais de 82% da navegação na web.

Todo mundo já precisou procurar alguma coisa na web e deparou-se com alguns sites indicados por amigos como Google, Yahoo, Altavista, Cadê, Uol, MSN entre outros milhares de sites denominados BUSCADORES com o propósito de “achar aquilo que precisa”.

Parece até prepotência falar, mais esses “caras” acham tudo aquilo que você procura, e digo mais, até aquilo que você não procura.

Agora você me pergunta: Qual a fórmula secreta para que seu site, produto ou empresa seja encontrado pelos conhecidos BUSCADORES? A resposta é muito simples: esteja na web.

Existe uma série de fatores que colaboram para que os buscadores encontrem o seu site. A sua missão é apenas preparar-se para ser encontrado.

Por ser um assunto muito complexo e de extrema relevância para seu negócio na web ter resultado, farei uma série de 3 artigos, nos quais explicarei por etapas os processos que devem ser feitos para otimizar seu site e, dessa forma, fazer com que os buscadores finalmente o encontre.

Mas não basta ser achado. Você precisa estar em evidência e, como todos sabem, a evidência é um benefício dos campões, que em termos de buscadores classificamos como os primeiros colocados no resultado das buscas.

Não precisaremos chamar o Tom Cruise para esta missão impossível, você deverá incorporar este personagem e realizar esta missão.

Vamos iniciar a série de artigos falando sobre a maneira gratuita de aparecer nas buscas e, posteriormente, falaremos sobre Adwords (pagando para aparecer). Iniciamos então nossa batalha:

1º Passo

Defina um termo/expressão coerente para ser associado ao seu site. Este termo poderá ser utilizado na página do site ou em sua url.

Exemplo:
Se você tem um site de culinária, a url mais indicada para seu site deveria ser: www.culinaria.com.br. Você pode associar outras palavras, porém, a palavra culinária preferencialmente deverá estar junto à url do site.

Ao mesmo tempo, fique atento às palavras muito comuns. A escolha delas pode gerar uma grande concorrência para seu site na busca das primeiras posições. Ou seja, se todo mundo pensar na mesma palavra, dificilmente seu site será o mais lembrado.

2º Passo

Você precisará da ajuda de seus amigos - aquele favorzinho que não faz mal a ninguém. Peça para que eles coloquem o link de seu site no site deles. É de extrema importância que outros sites tenham links para o seu. Os buscadores sabem disso e classificam seu site com importância.

3º Passo

Poste notícias sobre seu site em Fóruns, Fotologs entre outros sites acompanhado do link e até mesmo das palavras-chave que você escolheu no passo 1.

4º Passo

Envie a url de seu site e uma breve descrição dele para o cadastro nos buscadores.

Veja o link de alguns buscadores para você se cadastrar:

Google : www.google.com.br/addurl.html
Yahoo: http://br.siteexplorer.search.yahoo.com/free/submit
Altavista: http://br.altavista.com/addurl/default
MSN: http://g.live.com/0HE_TRACKSTAR_PTBR9/91014

5º Passo

Construa um site com link claros e em texto. Cada página deverá ser acessada de pelo menos um link estático.

Exemplo : www.seusite.com.br/sua-pagina-qui.html

Não crie links do tipo: www.seusite.com.br/s?845pagi&na_a769&6900.asp. Os buscadores não entendem todo esse embaralhado de códigos. Existem formas de transformar esses códigos em urls de texto. Mais pra frente falaremos disso.

Fonte:http://carreirasolo.org/

O que é ser um freelancer ?

De acordo com a Wikipédia, freelancer é:
Freelancer é o termo inglês para denominar o profissional autônomo, que se auto-emprega em diferentes empresas ou, ainda, guia seus trabalhos por projetos, captando e atendendo seus clientes de forma independente.

Isso é a forma bonita descrever um freelancer, mas ficou muito vago ainda! Vamos definir em tópicos o que vem a ser um freelancer:

• Não tem uma renda fixa;
• Não tem décimo terceiro;
• Não tem seguro desemprego;
• Não tem finais de semana nem feriados;
• Não precisa necessariamente trabalhar no horário comercial;
• Pode trabalhar em casa em home office tranquilamente.

Ok! Um bom começo! Mas todo mundo que é freelancer sabe que tem muito mais coisa além das citadas até o momento. E eu, como um freelancer de carteirinha vou citar mais algumas:

• Tem que saber vender seu produto. O pior, o produto que nem existe!
• Suporte ? Ishi, o suporte…
• Relacionamento com clientes e outros profissionais;
• Marketeiro. Sim, você tem que saber definir suas táticas de marketing pessoal;
• Saber gerenciar. Você precisará definir custos e prazos à seus clientes. Para não fazer errado e tomar prejuizo, precisa conhecer um pouco de gerência de projetos;
• Disciplina afiada. Imagina você trabalhando em seu home office: tente imaginar quantos elementos estão contra você ‘tentando’ tomar sua atenção só para você perder toda aquela concentração;
• Pouco reconhecimento. Essa é principalmente para os mais novos: você é taxado como faz nada, preguiçoso e uma porção de outros adjetivos ruins por amigos e principalmente familiares que convivem com você; Todos acham que você sempre está disponível para outras atividades, sendo que naquela hora você está fazendo uma parte importante do projeto que é para segunda que vem…

O Freelancer é mais que um “clínico geral”, pois, além de conhecer várias áreas razoavelmente bem, ele tem sua especialização bem sólida! O freelancer que não é assim, não consegue e simplemente acaba desistindo da vida de freela. Se você estava pensando em ser freelancer, até agora só teve motivos para não adotar ao movimento, certo ? Pois bem, mas temos alguns pontos legais. Vamos a eles:

• Flexibilidade no horário. Você define que horas começa e que horas termina seu serviço. Se você sente-se melhor trabalhando de madrugada, ótimo! Faça isso!
• Liberdade. Você está no controle, lembra ? Acessa o que, quando e como quiser. Fala com pessoas e nada de proxies te bloqueando ou logando suas atividades. Isso eu acho um ponto muito positivo, pois é motivador!
• Ganha mais. Isso não será uma realidade no inicio provavelmente, ainda mais se você não tiver um ‘nome’ no mercado. Mas com o tempo você consiguirá seu nome e com isso mais projetos. Além de ganhar mais pela hora trabalhada comparando ao mesmo emprego como sendo funcionário de uma empresa de desenvolvimento, por exemplo.
• Uma excelente experiência de vida! Sendo freelancer você aprenderá muitas coisas que jamais aprenderia ou viveria sendo um funcionário contratado numa empresa. E claro, você terá muito mais o que contar para seus filhos/netos mais para frente

  Se você deseja realmente tornar-se freelancer, tenha em mente que uma reserva de fundos é fundamental, principalmente se você tem um emprego fixo, pois, durante um tempo o retorno não será tão estável assim, e suas contas tenderão a aumentar (luz, Internet, telefone), pois você estará na sua casa, afinal.

  Outra dica: valorize acima de tudo o seu nome. Ele é a peça fundamental para seu sucesso como freelancer. Ser ético faz bem a saúde em todos os sentidosPor último: ser freelancer não é uma profissão, mas sim uma arte. Para ter uma vida de freela você precisa ter muito ‘jogo de cintura’ para driblar as adversidades do dia-a-dia e assim manter-se sempre na ativa!
  
  Fonte: http://vidadefreela.net

O marketing pessoal do freelancer

A tradução da palavra Marketing para o português é um tanto quanto conturbada por diversas definições e empregabilidades, é utilizado para referenciar um conjunto de processos que envolvem criação, processo social, satisfação, vida de um produto, conjunto de estratégias e mais algumas outras…
Pensando sobre o que poderia escrever aqui no blog VidaDeFreela.net, cai em um assunto que diz respeito a todas as pessoas do circo azul, que é o tal de Marketing pessoal.
Com o tema definido, fui buscar mais informações sobre tal para que eu pudesse tecer uma resenha critica com um melhor fundamento para os leitores, a partir daí resolvi dar uma olhadinha no pai dos burros, o melhor lugar onde uma pessoa pode encontrar qualquer que seja a informação sobre determinado tema, em nosso caso, Marketing pessoal.

O que é isto?! é um pássaro? um avião? não….

Volta e meia dentre várias abas abertas no FireFox e procurando um ponto mais específico para me apoiar pensei…

Marketing pessoal é:

• Marketing;
• Networking;
• Pessoas;
• Social;
• Clientes;
• Amigos;
• Ambiente Colaborativo;
• Família.

Creio que a partir do ano 0D.G. - Zero Depois do Google -, onde começaram a ploriferar freelancers em uma progressão geométrica como pipocas estourando dentro de uma panela, e que realmente muitas pessoas começaram a publicar conteúdos, ponto de vistas, músicas, sites, tecnologias, também projetos OpenSource cada vez mais populares e com mais colaboradores nas comunidades dando corda para tentar acabar com o imperialismo de grandes empresas as quais cobravam por tudo que conseguiam desenvolver e achavam que tinham desenvolvido, nada se aplica ao post curto descrito logo abaixo…

Um Freelancer é, em sua maioria, um Geek! Participa de círculos sociais, possui amizades, vai a festas, etc, como uma pessoa normal, igual como mandava o figurino nos anos antecessores ao 0A.G. - zero Antes do Google -, era necessário ter muitos contatos os quais se faziam pessoalmente, era preciso chamar atenção e ser uma pessoa muito popular em seu bairro para ganhar credibilidade e, com isso, ter chance de um empresário batera à sua porta convidando-o a trabalhar com ele, mas hoje em dia é um pouco diferente, além de ser tudo o que era, conehcer várias pessoas, precisamos conhecer O DOBRO de pessoas pessoalmente, e em nossas horas de folga, conhecer muito mais pessoas ainda através do facilitador humano, o computador!

O ponto em que quero chegar é que não basta ser boa pinta, vestir um tenis da hora, como vi em uma propaganda ontem a caminho da faculdade:
“Não basta andar com o óculos da moda, tem que ter visão” um busdoor muito tosco

Mas deixa o mal gosto de lado… Voltando ao ponto que me convém neste momento, uma listinha do que se deve levar em conta para ser um bom bom freelancer e uma boa pessoa:

• vestir-se conforme a ocasião;
• estar atento às novidades tecnológicas;
• andar em mais de um círculo social;
• OUVIR o que outras pessoas tem a dizer;
• OPINAR apenas se for pertinente, sem fazer comentários abobados;
• Comentar em blogs;
• Desenvolver seu blog;
• Ajudar a comunidade OpenSource;
• Ser ativo em algum fórum de discussão ou lista de e-mails;

Ou seja, basicamente saber fazer barulho, sem cair do cavalo dizendo tudo sem meias palavras! Seja original, seja amigo, verdadeiro, tenha caráter e cumpra com todas as suas obrigações no prazo. Este último é uma das coisas mais importantes para você não ter sua imagem pessoal prejudicada.

Para cada ato ruim de sua parte, no mínimo é necessário três atos bons para voltar ao último nível de status que possuia perante uma determinada pessoa. O seu dia-a-dia é seu livro de visitas, cumprimente, sorria, esforse-se. Seja alguém e não algo.

Primeiro cliente. E agora ?

Quem é freelancer de longa data, deve-se lembrar do primeiro cliente, não ?
Frio na barriga, adrenalina elevada, suadouro, ansiedade. Esse são alguns dos sintomas da tensão pré primeiro cliente. Várias dúvidas vêm a tona, e nenhuma resposta ideal é alcançada.

• O que falar ao cliente ?
• Quais argumentos usar para defender uma idéia sua ?
• Como se portar diante do cliente ?
• Quanto cobrar ?
• Prazo… ?
• Como montar o documento com o escopo do projeto ?
• Será que estou bem vestido ?
• Meu português… ah meu português !

Estas são algumas das perguntas que você faz a si próprio antes da visita ao cliente. Mas vamos tentar hoje, dar algumas dicas a sua primeira vez.

1. Preliminares.

Antes de mais nada, é fundamental ter em mente o que o cliente quer. Provavelmente, vocês já tenham se falado por telefone, e nesta conversa, o cliente tentou explicar o que quer, e você já tem idéia do segmento de seu cliente. Caso essa conversa não tenha existido, você pelo menos, sabe o nome da empresa do cliente e com isso, consegue saber pelo menos o ramo da empresa.

Com o segmento da empresa de seu cliente em mãos, você poderá pesquisar na Internet o que esses sites procuram exibir ao cliente e etc., evitando que você fique no escuro quando o cliente lhe pedir dicas sobre o conteúdo do mesmo.

2. Apresentação.

Combine um dia e horário, de preferência em horário comercial, para fazer esta reunião. É fundamental chegar pontualmente ao local marcado, passando assim uma primeira impressão boa ao seu potêncial cliente. Falando em primeira impressão, estar bem vestido evita problemas a você

Não vá com seu tênis de skatista todo desenhado e com camiseta de banda de rock, porque não ‘cola’. O ideal é você ter um conjunto social, ou pelo menos, um conjunto mais formal seguido de um sapatênis.

Não é nenhum pecado você ser um metaleiro com um cabelo comprido, porém, caso o tenha, arrume-o pelo menos! Lembre-se: você é o que você veste.

3. Conversa inicial.

Apresente-se ao cliente. Um comentário sobre alguma coisa, pode ser viável. Você quem define o que falar, isso vai muito do momento. Há momentos que o ideal é ficar calado

Comece a conversa, fazendo uma retrospectiva do que falaram por telefone. Em caso de primeiro contato literalmente, comece perguntando qual a necessidade do cliente. A conversa daí em diante irá fluir normalmente

4. Proposta comercial.

Não é neste primeiro contato que você irá levar a proposta comercial. Você irá fazê-la após essa reunião de kick-off, obviamente. Como diria Eduardo Santos:

Quem tem a resposta antes da pergunta não trabalha com design mas sim com clichês

Claro que o cliente provavelmente lhe perguntará um preço estimado sem compromisso, e como você não tem essa base, o ideal é evitar ao máximo falar este valor, que cai entre nós, nem você sabe.

O prazo que eu peço aos clientes para uma nova reunião para apresentação da proposta comercial, é de 1 semana. Nesse período consigo montar a proposta com calma, sem comprometer meus outros freelas.

5. Dicas durante a conversação.

• Fale menos e ouça mais.
• Não ‘corte’ o cliente. Se ele está falando algo que você já sabe, não o corte. Espere ele terminar de falar. Educação faz bem!
• ‘Já sei’. Claro que você não sabe! Deixe o cliente falar uma, duas, três vezes a mesma coisa. Falar ‘Já sei’ dá o tom de que você não quer ouvir o que ele tem a dizer.
• Tome nota! Anote as informações importantes durante a reunião! Lembro que na época eu calhei de ter um Palm onde eu ia anotando as informações importantes nele para posteriormente usá-las. Foi muito útil! Folha de papel não é vergonha para ninguém, também!
• Pergunte. Se não entendeu, pergunte!
• Não aceite tudo que seu cliente falar. Isso mesmo! ‘Quero um site em flash todo animado com várias pop-ups e frames’. Você como consultor, tem a obrigação de orientar seus clientes
• Agradeça a atenção, e reforce que trará em breve uma proposta comercia, sem compromisso!

Já no escritório novamente…

Agora que você já tem as informações que precisava, é hora de montar a proposta comercial. Mas espera: o que vai nessa proposta comercial ?

• Cabeçalho com nome do cliente, telefone de contato e nome do projeto
• Premissas. Coisas que dependem do cliente e que podem atrasar o projeto. Exemplo: texto institucional. Se ele não enviar no prazo X, o projeto poderá ser atrasado em Y dias.
• Escopo do projeto. Ou seja, o que haverá esse novo projeto.
• Prazos
• Investimento - Quanto o cliente terá que investir para ter isso
• Informações adicionais. Geralmente eu uso para falar sobre o registro do domínio na FAPESP e do servidor de hospedagem que são a parte do projeto, mas que o freelancer se compromete a fazer o registro desde que o cliente banque com as despesas dos mesmos.
• Data da proposta e campo para ambos assinarem.

A idéia desta proposta é justamente não complicar a vida do cliente. Umas 2 páginas estão mais que o suficientes. Mais do que isso começa a tornar complicado demais a coisa. Torno a dizer: você tem que adequar ao seu caso em especifico.

Importantíssimo: cuidado com o português e a formatação do documento! Acentuação e concordância são fundamentais! Uma revisão no texto também cai bem.

Imprima duas cópias. 1 para você; 1 para seu cliente. Não vai me dobrar a folhas e coloca-las no bolso para levar o cliente. Compre uma pasta do tipo canaleta e leve-a sem amassar as folhas !

Tudo que resta a você agora, é agendar uma nova reunião com seu cliente, e fechar o projeto

Freelancer vive ou sobrevive ?

É incrível coincidência, ou é realmente fato que a maioria dos freelancers são jovens, solteiros, e moram ou na casa dos pais, ou sozinhos ?

Outro dia, conversando com um amigo e cliente meu, ele me perguntou: “Hélio, você pretende ser freelancer para sempre ?” e antes que eu respondesse, ele continuou: “Não, porque se você pretender ser freelancer mesmo, pode esquecer mulher, família e vida estável! Prepare-se sempre para o imprevisível dia de amanhã!” Naquele momento eu realmente não sabia o que dizer a ele. Travei, e resolvi pensar melhor sobre o assunto.

Pensando rapidamente, eu lembrei de alguns conhecidos que também são freelancers, e seja coincidência ou não, todos são:

• Solteiros - alguns namoram;
• Moram com os pais;
• Tem entre 18 e 26 anos;

A primeira vista, ser freelancer é tudo as mil maravilhas. Para um jovem entre 16 e 20 anos, é tudo que ele poderia querer da vida, tanto que é a opção de vários jovens nas áreas - principalmente na área de informática - mas, será que vale a pena abraçar a profissão com toda a força e correr o risco de levar uma vida instável ?

Vamos analisar a vida do outro lado da ponte: com emprego fixo, teriamos:

• Salário fixo
• Horário de trabalho fixo
• 13° salário
• Férias
• Registro em carteira
• Ambiente fixo para trabalho
• Chefe ou líder de projeto (jamais encare isto como algo ruim!)
• Finais de semana possivelmente livres para fazer suas coisas
• e se você trabalhar na Google, teria 20% do seu tempo livre para fazer seus projetos particulares

Tentador ?

Sou free mas não quero sofrer

Quem já não foi confundido com um desocupado aí levanta a mão! Pois é, freela que é freela sempre é confundido com um desocupado que brinca de internet e fica o dia inteiro no MSN. Perigos da nova profissão!

Tem gente que acha que trabalho deve ser sinônimo de martírio e que fazer o que se gosta não passa de hobbie e passa tempo. Esses dias mesmo eu estava vendo no programa dominical Fantástico, uma reportagem sobre a proibição de babás nas piscinas do condomínio. Ué, o que tem de mais as babás irem pra piscina, elas não estarão cumprindo as tarefas de qualquer maneira, não estarão fazendo seu devido trabalho? Nãaaaaao, piscina é lazer e sentir prazer no trabalho não vale! Faça-me o favor…

Trabalhar em casa também é parecido. Eu tenho meu canto aqui no meu “home-office” (coloco entre aspas porque é meu quarto mesmo), fico descalça a maior parte do tempo e de camiseta e bermuda, daí minha mãe entra no quarto e me pergunta que horas eu vou fazer o arroz. Mãaaae, tô trabalhando! Em casa? É!!!

Freelancer também tem obrigações, prazos e não é porque eu vou pro cinema numa terça-feira às onze da manhã que eu não trabalho. Isso precisa mudar, então sugiro umas dicas que podem ser bastante úteis.

A primeira delas é deixar claro para as pessoas do seu convívio e da sua casa que você também é um profissional (não “sobrinho”!) e que está ganhando seu dinheiro e que muito dos seus contato de clientes e parceiros ficam no MSN.

MSN… Boa, se você estiver trabalhando, então crie um MSN de trabalho e um de lazer, exatamente para não dispersar e confundir os assuntos. Porque fica complexo se concentrar sabendo que aquele gato que você quer sair neste fim de semana está online.

Segunda: Estipule prazos e metas. Compre um daqueles quadros de cortiça que vende na Kalunga e crie uma tabela de jobs, prazos e metas, além de cumprimento de horário. É difícil pra um freela ter disciplina, ô se é. Afinal, nós somos o próprio chefe e se formos legais demais conosco mesmo a coisa não vai.

Terceira: Não é só porque você está em casa que você tem que ficar 20 horas na frente do computador trabalhando e brincando, jogando, cantando… Vá fazer uma academia durante o dia que tá mais vazia, não faça lá pelas sete da noite que lota e você só enrola! Pega um cinema, se você curte a própria companhia, vá fazer uma feira, coma frutas, acorde cedo e saia de casa pra se inspirar, ver coisas novas!

Fonte:Fernanda Prevedello

Ele não pagou ainda! E agora ?

Controlar o “caixa” parece ser uma tarefa simples, mas todo freelancer que tem certa experiência de vida com isso, sabe que não é. Na hora de fechar um novo projeto, é uma maravilha! Motivação vai a mil, planos, idéias e cronograma são montados.

Tudo perfeito até você entregar o projeto a seu cliente, e, conforme combinado, faltar uma parte do investimento o qual seu cliente pagará numa data tal.

Algumas das vezes, esta data chega, e você de certa forma conta com a verba que deveria entrar, mas por algum motivo não entra.

Primeira coisa que fazemos é enviar um e-mail para nosso querido cliente. Já no email, nossa criatividade voa! Alguns escrevem um e-mail de momento e envia, outros, criam um e-mail mais formal estilo de cobrança mesmo ou até, possuem um sistema que você digita algumas coisinhas e ele dispara um e-mail “semi-automático” para seu cliente.

As vezes, o e-mail seja ele qual estilo for, resolve nosso problema, e obtemos uma resposta do cliente, mas nem tudo são flores! Há clientes que não olham a caixa de e-mail com freqüência, ou então, ignoram tal e-mail, pois não é “importante”, é apenas um aviso do programador/designer/etc…

Depois de uns 3 até 4 e-mails sem resposta, partimos para o “Plano B”.

O Plano B !

Nada de resposta ao email, então, a coisa fica mais grave. Partimos para uma ligação, afinal, teremos certeza de que ele recebeu a informação e não terá mais o pretesto “esquecimento” para não pagar.

Neste momento, algumas coisas podem acontecer:

• Quem gostaria de falar ? Ah, Sr. Albertino, o Fulano não se encontra no momento, quer deixar um recado ? ¬¬
• Ele está numa reunião agora, avisarei que você ligou e pedirei a ele que retorne a ligação. Qual seu número mesmo ?
• Ele mesmo atende e conta uma história qualquer. “Bati meu carro, fiquei no hospital por dias e estou voltando agora! Está tudo enrolado aqui, mas na próxima semana terei novidades a você!”

Nenhuma das respostas padrões acima, é exatamente o que queremos ouvir de um cliente em uma situação destas, e é exatamente por isso que a ouvimos tanto =)

O Fato é que com a ligação alguns clientes lembram-se de nós e cumprem com o acordado, ou então, simplesmente deixam para lá, pois “é apenas o rapaz do site”.

Depois da chuva…

Depois de várias ligações, assim como no e-mail, cansamos e partimos para outras táticas. Em alguns casos, isso é levado a justiça, algo meio extremo e nada amigável; outros casos, o freelancer deixa isso de canto por hora, afinal, uma hora ele vai precisar de atualização; ou então, continua mandando e-mails para bombardear a caixa de entrada do cliente.

Infelizmente esse caso é um tanto chato de lidar, e como consequência isso ocorre com uma freqüência até que alta dependendo do seu público-alvo.

Dicas para reduzir tais transtornos

Essas dicas são totalmente baseadas na minha vivência como freelancer, obviamente, nem sempre será possível aplicá-las ou/e elas funcionarão com você. Vamos a elas:

• Definir na proposta comercial as datas dos pagamentos e deixá-las frisadas bem antes de fechar.
• Previna-se! Lembra do e-mail “semi-automático” ? Pois bem, se o pagamento vence no dia 20/12, mande um e-mail para seu cliente alguns dias antes. Algo como 1 email no dia 15/12 e outro no dia 19/12, podem resolver seus problemas de “esquecimento” por parte do cliente.
• Seja amigável! Não é porque seu cliente não respondeu a seus e-mails que você ligará ameaçando levar o caso a justiça. “Quem não mata, morre.” Sentido figurado, claro
• Todos passamos por imprevistos, inclusive seu cliente. Então, tente analisar o caso e ver se não é passível de uma solução mais suave para a quitação da dívida.

Essas dicas dependem do seu caso. Isso não é uma receita de bolo que salva seu caixa, mas sim algumas dicas para tentar chegar numa solução legal para ambos lados.

Ferramenta testa a acessibilidade de sites e blogs

O governo federal disponibilizou uma ferramenta de avaliação de acessibilidade chamada ASES, que examina e identifica pontos fracos em sites e blogs. Excelente para melhorar a aplicação e corrigir os erros.

Acessibilidade é um assunto que deve ser sempre divulgado, relatado, observado e repassado de todas as maneiras possíveis.

Descobri um avaliador de acessibilidade (ASES) disponibilizado pelo governo federal eletrônicoSociedade Acessibilidade Brasil. Encontrei o avaliador em andanças, no blog de Cristian Tretin (Web para todos) e, posteriormente, no blog de Marcelo Torres. em conjunto com a

O ASES é uma ferramenta open source (código aberto, ou seja, permite a melhoria contínua por qualquer desenvolvedor que queira ajudar), seguindo uma tendência inaugurada pelos softwares e distribuições Linux.

Acessibilidade e orientações de como testar ou criar conteúdo acessível devem ser divulgadas por todos os profissionais relacionados com o tema, expandindo e fazendo a informação chegar para todos os desenvolvedores, estudantes e profissionais envolvidos com web, de alguma forma.

O ASES é uma ferramenta excelente e permite que você faça o test-drive de sites e blogs no ítem acessibilidade. Munido das informações sobre os pontos fracos de sua aplicação web, fica mais fácil promover melhorias, corrigir erros e solucionar problemas.

É possível programar uma série de mudanças progressivas em seus projetos web, na questão da acessibilidade, tomando como guia os resultados obtidos por meio da ferramenta citada.

Confira seus principais recursos, de acordo com o site oficial:

• Avaliador de acessibilidade (e-MAG e WCAG);
• Avaliador de CSS;
• Avaliador de HTML (4.01 e XHTML);
• Simuladores de leitor de tela (tempo) e baixa visão (daltonismo, miopia, catarata);
• Ferramenta para selecionar o DocType, conteúdo alternativo, associador de rótulos, links redundantes, corretor de eventos e preenchimento de formulários.

Definições básicas dos termos citados:

a) e-MAG: modelo de acessibilidade do governo eletrônico, atendendo as exigências do decreto 5.296, sobre acessibilidade.

b) CSS:É é uma linguagem que permite a formatação visual de uma página html utilizando o sistema de folhas de estilo.

c)HTML: Acrônimo para a expressão inglesa HyperText Markup Language, que significa Linguagem de Marcação de Hipertexto é uma linguagem de marcação utilizada para produzir páginas na Web. Documentos HTML podem ser interpretados por navegadores. A tecnologia é fruto do "casamento" dos padrões HyTime e SGML.

d)XHTML: é uma linguagem de marcação, baseada em xml. Em sua versão 1.1 e 1.0, é considerada um evolução ao html4.0.1, tornando as regras mais claras. A separação de conteúdo e formatação visual é um dos pilares principais da linguagem, que também oferece ferramentas e recursos de acessibilidade

e)Leitor de tela: software especialmente desenvolvido para leitura do conteúdo dos textos de um computador, inclusive website. Ao se escrever um código de acordo com os padrões e normas de acessibilidade, o leitor cumpre sua missão de maneira muito mais eficaz.

E por falar em leitor de tela, sugiro o download do NVDA.

Trata-se de uma excelente ferramenta freeware que lê o conteúdo do monitor, utilizando a tecnologia de voz sintetizada. Instale e experimente como suas aplicações web são interpretadas por ele. Procure a melhoria de seus trabalhos, tornando-os acessíveis a todos os utilizadores.

Em minhas aulas os alunos sempre solicitam o link de um bom leitor de tela, visando à avaliação da acessibilidade de seus sites. Espero que gostem da sugestão (que, por sinal, é gratuita, diferente de algumas outras soluções encontradas que, apesar de excelentes, são pagas). Caso conheçam outras, compartilhem os links por meio de comentários.

Fonte:http://webinsider.uol.com.br

Uma boa reputação na web

Nos dias atuais a busca por um emprego não se limita apenas ao currículo de uma pessoa. Sistemas de busca e redes sociais ampliaram as formas como um empregado pode saber mais sobre seu futuro empregado. É exatamente por isto que é muito importante ter um histórico limpo e rico na web. O site Marketing Pilgrim fez uma lista de dicas para você ter uma boa reputação na Internet.

1) Tenha seu próprio site
Mesmo que seja de provedores que dêem espaço gratuito, tenha um site próprio. O melhor mesmo é comprar um domínio com seu nome ou o da sua empresa. É uma ótima forma de ter seu nome lista entre os 10 primeiros em sites de busca.

2) Faça um blog
Se você cuidar bem do seu blog, ele vai ser uma ótima forma de analisar sua reputação em termos de gerenciamento. Mas o legal de ter um blog é que ele normalmente aparece bem em sites de busca mesmo se esquecido. Existem vários sites online que oferecem gratuitamente espaço para blogs. Não esqueça de mencionar seu nome, para que seja encontrado em sites de busca.

3) Tenha subdomínios
Se você se esforçou bastante para manter seu site, existem boas chances de criar subdomínios. Crie o fotos.meusite.com.br ou o video.meusite.com.br. Existem dezenas de razões para ter subdomínios e eles são ótimos para a organização do site.

4) Faça perfis em redes sociais
Perfis em redes sociais podem ser uma boa forma de um cliente ou empregador saber quem você. Use seu nome real, apelidos atrapalharão na sua localização. Várias redes listam o seu perfil em sites de busca.

5) Crie uma rede social
Se perfis em redes sociais já dão uma boa reputação, imagina ter uma rede inteira. Existem sites, como o Ning.com, onde é possível criar uma rede social própria e customizada por um baixo custo.

6) Crie um perfil profissional
Sites com perfis profissionais, como o LinkedIn, são muito importantes. Nestes tipos de site você detalha sua experiência profissional e mostra seus contatos e sua relação com eles.

7) Compartilhe suas fotos
Utilize fotologs que sejam listados em sites de busca. Publique suas fotos, imagens de sua empresa, logotipos, exemplos de trabalho, mas sempre citando seu nome. Faça comentários explicativos e espere os frutos.

8) Preserve sua identidade
Existem sites que linkam o seu nome ao que é seu, como o Naymz.com. Ele impede que você seja confundido com outras pessoas o mesmo nome, além de agrupar perfis em vários sites.

9) Crie seu próprio Wiki
Se você está enfrentando problemas de reputação na rede, pode ser uma boa idéia criar um sistema de Wiki. Fazer um perfil na Wikipedia e se descrever não é uma boa porque eles são rígidos, e se você tentar encobrir coisas erradas que fez, vai acabar aparecendo no perfil. O site wetpaint.com ajuda na criação de Wikis.

Com estas dicas é possível fazer uma boa reputação em sites de busca e, quem sabe, conseguir um bom emprego ou contrato com algum cliente.


fonte:terra tecnologia

Como fazer qualquer cliente se apaixonar por você

O amor é uma mistura de química, biologia e psicologia que pode ser medida e calculada (E, está bem, talvez com uma pitada de magia)!
-- Leil Lowndes

Você gostaria de fazer com que cada cliente que você entre em contato se apaixone pelo que você oferece? Tenho certeza que suas vendas aumentariam bastante.

Esta é uma idéia que nenhum empresário pode deixar passar. E algo que você pode aprender com este livro que acabo de ler e recomendo.

Técnica nº 1: Vestido para arrasar – em qualquer lugar

Homem, isso não significa que você terá de vestir um paletó para ir comprar o jornal. Mulher, isso não significa que você precisa colocar três camadas de base no rosto para levar o cachorro para passear. O que isso quer dizer é que, sempre que você colocar o pé fora da porta, deve estar preparado para abater... sua Caça.

Internet, marketing e sexo

Marketing pode ser definido como uma forma de comunicação ou relacionamento entre duas partes, uma que oferece um produto e outra que o recebe em troca de um valor, uma relação de troca.

A internet nada mais é do que uma rede de relacionamento entre as pessoas para troca de informações e experiencias.

E sexo, o que é? Bom, se você não sabe, eu que não vou dizer.

Brincadeira. Considerando que há 6 bilhões de pessoas no planeta, deve existir, pelo menos, 6 bilhões de definições deste assunto, mas tirando os aspectos mais gráficos, você deve concordar com esta:

Sexo é uma relação entre duas (ou mais) pessoas onde há troca de informações e experiencias, um compartilhamento de sensações, entrega, etc. Ou seja, sexo é marketing!

Técnica nº 10: Papo ocular

Não insista num blablablá, sem ligar para as reações de sua caça. Banque o vendedor profissional e faça a sua jogada de acordo com o que observar. Dessa maneira, sua Caça ficará mais disposta a “comprar” você.

Internet, marketing e sexo! O que essas coisas tem em comum?

De acordo com o doutor Freud, simplesmente... tudo. Conforme seus ensinamentos, todas as motivações humanas tem, em algum nível, caráter sexual, seja direto ou indireto, seja aberto ou velado, seja para exprimir ou reprimir algum impulso.

E se você pudesse fazer com que todo e qualquer pessoa caísse de paixão por você, ou melhor, pela sua oferta?

Este não é um livro sobre marketing ou de internet. Não intencionalmente. E sem ser pornográfico ou mesmo erótico, ele versa sobre as relações entre os sexos e como conquistar o alvo do seu desejo, chamado pela autora de 'Caça', mas prefiro chamar de público alvo.

Mesmo considerando um exagero a comparação (entre sexo e marketing), ambas disciplinas versam as relações humanas de conquista e entrega, domínio e compartilhamento e ambas fazem parte da esfera humana.

E mesmo deixando as brincadeiras de lado, tanto sexo como marketing dependem da natureza humana para florescer. É por esta razão que acho que ao ler este livro, você vai aprender mais e melhor como funciona a química do amor, e consequentemente, como injetar esta química nos seus negócios.

Técnica nº 33: Use a identificação

Salpique frases de empatia por toda a conversa com sua Caça. Polvilhe o primeiro papo com frases do tipo “entendo o que quer dizer”, “sim, você tem razão”, “eu sei o que é isso”, e a eterna favorita: “eu entendo”.

Sobre a obra

Este divertido volume é fruto de estudos iniciados nos anos 70 que procuravam entender o amor romântico de um ponto de vista cientifico.

Dá até para imaginar: o ambiente asséptico de um laboratório, uma dúzia de senhores e senhoras de jalecos brancos, observando ratinhos num labirinto e se perguntando, “o que é o amor? O que é o amor?”.

Mas não é nada disso! Você vai ver como a autora discorre sobre as descobertas de dezenas de estudos, inclusive um que ela mesma criou, e apresenta conclusões interessantes e reveladoras sobre esta que é, a experiencia básica para o ser humano neste planeta.

A leitura é fácil, com o livro dividido em 6 partes. Tem até 84 técnicas práticas que você poderá usar para aumentar suas chances de conquista e mais importante, penso eu, nos seus relacionamentos de negócios, tanto pessoalmente como a distancia. Os quadros deste artigo mostram algumas das técnicas para servir de exemplo.

Afinal, se você leu até aqui, consegui fazer com que se apaixonasse o bastante por este artigo para demonstrar este ponto.

Pronto para fazer seus clientes se apaixonarem? Então leia as 312 páginas de 'Como fazer qualquer pessoa se apaixonar por você!', de Leil Lowndes, editora Record e tenho certeza, vai me agradecer por esta dica.

Tenho certeza que você vai aprender alguma coisa nova que, se não servir para seus clientes, servirá ao menos para melhorar a relação com o ser amado. Não sei de nada mais importante para se fazer.

Fonte: http://www.webly.com.br/